Datenschutzhinweise
Vodafone Speedtest Plus

Der Vodafone Speedtest Plus dient der Umsetzung gesetzlicher Vorgaben und soll Nutzer:innen in die Lage versetzen, die Internetgeschwindigkeit ihres Anschlusses zu messen, um eventuelle Abweichungen zur vertraglich vereinbarten Übertragungsrate zu erkennen. Der Test stellt hierbei auf die vom Endnutzergerät erreichte Geschwindigkeit im Sinne einer Quality of Experience (QoE) ab.

Vodafone hat eine Geschwindigkeitsmessung eingeführt, die für Kund:innen und andere Nutzer:innen im Internet über https://speedtest.vodafone.de erreichbar ist. Die dedizierten Speedtest-Server sind innerhalb des Vodafone-Backbones auf verschiedene Standorte verteilt, um etwaige Störeinflüsse außerhalb des eigenen Netzes zu eliminieren. Zusätzlich sind auch externe gehostete Speedtest-Server vorhanden. Der Test kann von Endgeräten aus dem Mobil- oder Festnetz durchgeführt werden. Vodafone hat sich für ein zweistufiges Messverfahren für eigene Kabel-Kund:innen entschieden, welches nach einer Erstmessung zwischen Server und Endgerät im Falle eines Negativergebnisses einen zweiten (verkürzten) Test nur zum Kabel-Modem durchführt, um mögliche Fehlerquellen im Heimnetz des Nutzers ausschließen zu können. Zusätzlich werden aus den erkannten Rahmenparametern individuelle Tipps für die Kund:innen ermittelt und angezeigt.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von Speedtest Plus ist die Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf.

Dies gilt für alle Nutzer:innen des Dienstes, unabhängig davon, ob ein Vodafone-Vertrag besteht oder welche Anschlusstechnologie genutzt wird.

Besuchst Du unseren Internetauftritt zu rein informatorischen Zwecken, ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Du uns Daten zur Verfügung stellst. In diesem Fall erheben und verwenden wir nur diejenigen Daten, die uns Dein Internetbrowser automatisch übermittelt, wie zum Beispiel

• Datum und Uhrzeit des Abrufs einer unserer Internetseiten,
• Typ und Einstellungen des von Dir verwendeten Internetbrowsers,
• verwendetes Betriebssystem,
• die von Dir zuletzt besuchte Internetseite,
• Deine IP-Adresse.

Diese Daten erheben und verwenden wir bei Deinem Besuch unseres Internetauftritts zu rein informatorischen Zwecken und zu dem Zweck, die Nutzung der von Dir abgerufenen Internetseiten zu ermöglichen. Die Protokolldaten des Webservers, welche Deine IP-Adresse enthalten, speichern wir für eine Dauer von 7 Tagen um Angriffe, Anomalien in der Nutzung und in der Erreichbarkeit zu erkennen und somit den sicheren Betrieb des Internetauftritts zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und ordnungsgemäßen Bereitstellung der Webseite sowie in der Abwehr unberechtigter Zugriffe, Angriffe und sonstiger missbräuchlicher Nutzungen.

Cookies

Wir verwenden auf unseren Webseiten sogenannte Cookies, um Dir ein komfortables und optimales Nutzungserlebnis auf unseren Webseiten zu bieten.

Cookies sind kleine Textdateien, die wir auf Deinem Computer oder Smartphone speichern. Sie sind z.B. dazu da, um die Häufigkeit der Nutzung einer Webseite und die Anzahl der Nutzer zu ermitteln und damit den Internetauftritt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Es gibt sogenannte „Session-Cookies“ – diese werden ausschließlich für die Dauer Deiner Nutzung der Webseite zwischengespeichert und werden anschließend automatisch gelöscht. Zudem verwenden wir gegebenenfalls „persistente Cookies“. Diese werden für eine längere Dauer gespeichert.

Rechtsgrundlage für das Setzen und Auslesen technisch erforderlicher Cookies ist § 25 Abs. 2 Ziff. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Angebots. Sämtliche nicht erforderlichen Cookies verarbeiten wir ausschließlich, nachdem Du Deine Einwilligung erteilt hast. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Deine Einwilligung gemäß i. S. d. § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zu den auf dieser Webseite eingesetzten Cookies, insbesondere zu deren Zweck, Anbieter und Speicherdauer, findest Du in unserer Cookie Policy.

Diese Anwendung speichert Messwerte über die Internet-Verbindung zwischen Vodafone und dem Endgerät. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

• Zeitpunkt der Messung
• Download-, Upload-Geschwindigkeit und Latenz (Ping) zwischen Endgerät und dem Speedtest-Server der Vodafone.
• Weitere technische Messgrößen, um die Qualität Deiner Verbindung zu beurteilen und Geräteinfos, wie Gerätetyp, Betriebssystem (inkl. Version) oder Browser (inkl. Version), um gerätespezifische Einflussfaktoren zu erkennen
• eindeutige Speedtest-ID je Messung
• verkürzte IP-Adresse

Bei Messungen aus dem Vodafone-Netz werden zusätzlich folgende Daten verarbeitet:

• Gebuchte Download- und Upload-Geschwindigkeit
• Download-Geschwindigkeit zwischen Modem und Speedtest-Server der Vodafone (Messung der zweiten Stufe, sofern zuvor ein Negativergebnis gemessen wurde)
• Netztopologie-Daten (die technischen Einheiten auf dem Weg der Leitung von Vodafone zum Hausübergabepunkt)
• Genutzte Verbindungsart (WLAN oder LAN) des Endgeräts mit dem Modem
• Genutzter WLAN-Standard (2,4 GHz oder 5 GHz)
• Geräte-Adresse des Modems

Die Daten werden zur Bereitstellung der Speedtest-Funktionalität erhoben. Des Weiteren werden die Daten zum Betrieb, zur Entstörung des Speedtest und zur Bereitstellung der Tipps genutzt und für maximal 6 Monate (entsprechend §8 Abs. 2 TKTransparenzV) gespeichert.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO i.V.m. § 6 Abs. 1 Nr. 2 TKTransparenzV

Die erhobenen Daten werden entsprechend §8 Abs. 2 TKTransparenzV für maximal 6 Monate gespeichert.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bereitstellung von Speedtest Plus, die Anzeige Deiner Messhistorie, die technische Analyse sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Die im Rahmen eines Speedtests erhobenen Messergebnisse und die für ihre Zuordnung zum jeweiligen Anschluss erforderlichen technischen Informationen werden grundsätzlich für einen Zeitraum von bis zu sechs Monaten gespeichert. Dies ermöglicht Dir die Einsicht in Deine Messhistorie und unterstützt die Nachvollziehbarkeit der Anschlussqualität über einen längeren Zeitraum.

Einzelne Datenkategorien können kürzeren Speicherfristen unterliegen, wenn sie für die genannten Zwecke nicht über den gesamten Zeitraum benötigt werden. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Damit Du den Speedtest Plus nutzen kannst, arbeiten wir mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der technischen Bereitstellung, dem sicheren Betrieb und der Verbesserung des Dienstes unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Dabei können personenbezogene Daten an folgende Dienstleister übermittelt werden:

• ANW.net GmbH für Hosting- und Content-Delivery-Dienste zur Bereitstellung und Auslieferung des Dienstes, zur Fehleranalyse, sowie für die Analyse der Nutzung und Reichweite des Dienstes.
• Imperva, Inc. für Sicherheitsdienste, insbesondere zum Schutz der Anwendung vor Cyberangriffen und zum Betrieb einer Web Application Firewall (WAF).
• Medallia, Inc. für die Durchführung von Umfragen und Nutzerbefragungen zur Verbesserung des Dienstes.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder gehören zu internationalen Unternehmensgruppen. Daher kann es in Einzelfällen erforderlich sein, personenbezogene Daten auch in Drittländern zu verarbeiten.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Verarbeitung ausschließlich unter Einhaltung der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgt. Hierzu werden geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt, beispielsweise die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Wir bedienen uns technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um anfallende und erhobene Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Angriff unberechtigter Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Du hast das Recht, Auskunft über die bei der Nutzung von Vodafone anfallenden Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Ferner kannst Du ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung geltend machen.

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, hast Du das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. In diesem Fall kann es sein, dass der Vodafone Dienst nicht mehr ordnungsgemäß genutzt werden kann.

Schließlich hast Du das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Sollte die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruhen, hast Du das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Für weitere Fragen oder Anmerkungen zum Thema Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden:

Dr. Anastasia Meletiadou
Datenschutzbeauftragte

Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf
E-Mail: datenschutz@vodafone.com

Allgemeine Informationen zum Datenschutz bei Vodafone finden Sie unter: www.vodafone.de/datenschutz.